Hola a todos de nuevo, antes que nada como uds. leerlan el título se trata de tener una recopilación tanto de lo malo como de lo bueno, quisiera saber si hay alguien quien haya llegado a alguna solución con Royal Holiday, cancelaron, les regresaron algún dinero, lograron alguna mejora en sus condiciones.
Amigos únamonos y acabemos con la desinformación, los datos que tienes tu ahora nos pueden servir a otros que andamos en el mismo asunto.
--- actualizado el 25 de junio, 2009, aportacion de contabeba, gracias!!
Hola Astrid me da mucho gusto saber que lograste un 80% de lo que habias pagado te cuento o mejor dicho les cuento a todos ya fue mi tercera audiencia y acepte el 30% es una porqueria de los $100 000, pero como le digo a mi esposo e hijas yo soy la que me estoy desgastando me tenso en las audiencias y si ya perdi dinero no quiero poner en riesgo mi salud de tanto coraje ni llenarme de odio por culpa de estos desgraciados,sigo alertando a los que puedo sobre todo a los incautos que todavia se acercan a los modulos de Royal Holiday en las plazas comerciales, de aqui de veracruz, tratare de poner un aviso en el periodico tambien,aun no se cierra el procedimiento con profeco hasta dentro de 45 días naturales. saben aca nunca se presentarón siempre fue por telefono todo y ante ya una mala experiencia con un mueble que no acepte y profeco en la ultima audiencia me dijo que tenia que ir a lo civil, fui y la verdad tampoco recupere nada pues los del juzgado te piden para la gasolina etc. asi que preferi aceptar y de lo malo lo bueno es conocerlos a todos ustedes que son de distintas partes de la republica, nos une una desgracia en comun y cuando quiera salir a conocer otro lugar me asesoro con ustedes y ya me recomendaran hoteles no tan caros y lugares mas economicos y sabrosos donde comery sobre todo la oportunidad de conocernos personalmente ya que creo sentimos las mismas inquietudes viajar descansar hasta donde nuestras posibilidades me lo permitan y a mis paisanos que veo por ahi de algo les servira mi experiencia con profeco veracruz no se dejen sigan luchando y de algo estoy segura la unión hace la fuerza y esta empresa va a desaparecer como costamex, porque ya encontraron estos desgraciados que cambiando de nombre y razon socialñ evaden responsabilidades.
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Hola a todos el dia de hoy tuve la ùltima audiencia y me van a devolver el 80% de lo pagado en efectivo y 4 dias 3 noches de hospedaje en park royal los cabos, mis comentarios:
1. el abogado de profeco toma una actitud segura y hasta cierto punto un poco despectiva
2. el secreto es no tener miedo de llegar a las ultimas instancias civiles y juridicas, pues solo nos habian ofrecido el 80 %, y nuestra respuesta fue un NO radical, donde de inmediato ofrecieron mas y las actitud del abogado cambio totalmente
3. llegar hasta la ultima audiencia pues fue mejorando la oferta en cada una de estas.
4. A Royal no le conviene NOllegar a una concilacion, pues le pueden imponer multas y hasta la clausura de la empresa.
5. Recuerden estamos protegidos contra los pagos, una vez se establece la queja.
6. En la acta de concilacion debe quedar muy claro las condiciones, pues no podemos confiar en este tipo de empresas
si bien no obtuvimos un 100 % real pues no incluye daños y perjucios, si nos parecio pertinente aceptarlo, pues no sabemos que pueda pasar con esta empresa que tiene demandas por todos lados.
de hecho mi esposo le comento a la licenciada que se la pasaban mas tiempo en PROFECO que en su empresa a lo cual contesto muy tranquila que: "Si toda las mañanas estamos aqui"
Yo estoy al pie de cañon, si necesitan apoyo, para un mitin, firmas o lo que sea estoy para servirle, pues aunque llegamos a un arreglo fue por una via muy desgastante y con una empresa que tiene un medio de susbsitencia patetico.
Saludos
Astrid
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Suerte a todos, y arriba México!!
Gracias.
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